بررسی عزت نفس و بالندگی سازمانی word

قیمت : 9900 تومان

فرمت : ورد

تعداد صفحه : 90

با بهترین کیفیت به صورت کامل لینک دانلود بلافاصله بعد از پرداخت در اختیار شما قرار میگیرد.

1 مقدمه
عزت نفس يك ارزيابي از خود است كه ميزان اعتقاد فرد به قابليت، اهميت، موفقيت و ارزش خويش را منعكس مي كند. عزت نفس يك قضاوت شخصي درمورد با ارزشمند بودن خويش است. عزت نفس يك طرزتلقي از مقبوليت يا عدم مقبوليت خويش است كه نهايتاً خود را به صورت ميزان علاقه مندي (بي علاقگي ) شخص به خويشتن نشان مي دهد. برخوردهاي اشخاص معتبر، سيستم هاي كاري، شيوه زندگي شخصي و احساس كفايت و قابليت حاصل از تجارب شخصي، مي توانند عزت نفس راشديداً تحت تاُثير قرار دهند. داشتن عزت نفس و احترام به خود و شناسایی ارزشهای فردی، برخورداری از اعتماد به نفس و ... در محیط کار و کل جامعه مساُله بسیارمهمی است که سبب ارتقای شغلی، حرفه ای و انگیزه های اجتماعی و فردی کارکنان یک سازمان می شود. عصر امروز، عصر تغييرات شتاب‌زا و عدم اطمينان نسبت به آينده و نبود اطلاعات در دسترس و كافي جهت تصميم‌گيري براي مديران است. تغييراتي كه اگر سازمان خود را با آن موافق و همراه نسازد، چه بسا سازمان را به ورطه نابودي بكشاند؛ از اين رو سازمان بايد يك ويژگي مهم داشته باشد و آن عبارت از توانايي تغيير و تطبيق مداوم است (ابراهيم زاده، 1384: 48). به عبارت ديگر، دوام و توسعه سازمان‌هاي قرن بيست و يك در گرو همسو شدن با تحول‌هاي سريع، توسعه و بالندگي مي‌باشد، چرا كه تغيير و تحولات سريع محيطي، بهبود و بالندگي سازماني را در موقعيت‌هاي گوناگون اجتناب ناپذير مي‌سازد (سنج، 1375: 12).

بیان مسئله
تقويت عزت نفس، مهم‌ترين عامل موفقيت است. اين عامل، شيوه زندگي را دگرگون مي‌سازد. اگر عزت نفس زياد باشد، با مشکلات از طريق حل کردن آن‌ها مواجه مي شويد نه با مقصر دانستن خود يا ديگران. عزت نفس زياد به معني درگير شدن با مشکل و تن دادن به آن است نه متنفر بودن و داشتن انزجار نسبت به آن و سرگردان شدن و حسرت خوردن. همچنين عزت نفس به مفهوم آن است که هرگاه شکست خورديد، از آن درس بگيريد و دوباره سعي کنيد تا به موفقيت برسيد. به نظر مي‌رسد شک کمي وجود دارد که عزت نفس سازمان محور رابطه مثبت مهمي با رفتارها و گرايشات کاري دارد (پیرس وگاردنر ، 2004 : 212).
در این پژوهش در صدد هستیم که بدانیم نبود عزت نفس درفرد چه تاُثیری بر روی سایر کارکنان و رشد و ترقی سازمان دارد. در این باره باید مسئله عزت نفس تعریف شود، تعاریف متعددی نیز از عزت نفس به عمل آمده که علیرغم تفاوت‌هایی که میان آنها مشاهده می‌شود اغلب به هم نزدیک بوده و مشابه هم می‌باشند و راجرز از جمله کسانی است که به تعریف عزت‌نفس پرداخته، و معتقد است که عزت‌نفس عبارت است از: ارزیابی مداوم شخص نسبت به ارزشمندی خویشتن خود(راجرز، 1951، نقل از شاملو 1368).کوپر اسمیت عزت‌نفس را این گونه تعریف می‌کند: میزان اعتماد به خود، مصمم بودن، رضایت از رابطه خانواده، دوستان، معلمان، مشهور بودن، توانایی مراقبت از خود، باور به ارزشمندی خود، ابراز و اظهار نمودن خود (کوپر اسمیت، 1967).
آموزش و پرورش، همواره می کوشد نو باشد، نو آوری را تشویق و تقویت کند، به رشد و گسترش خود شکوفایی همه ی شهروندان کمک کند، این خود شکوفایی را در جهت عزت نفس و بالندگی، راهنمایی کند؛ و بر این باور است که همه ی شهروندان می توانند خود شکوفا باشند به شرط این که در محیط مساعد و محرک و مشوق قرار بگیرند. افراد در طول زندگي، چندين تصور مختلف از خود پيدا مي كنند. عزت نفس يك خودآگاهي مهم و يك عامل قوي در ترغيب شخص به كار، تعيين ظرفيت خودهدايت گري و خودكنترلي و تمايل به رفتارهاي كاري سودمند است(شعاری نژاد،1390).
عزت نفس يك ارزيابي از خود است كه ميزان اعتقاد فرد به قابليت، اهميت، موفقيت و ارزش خويش را منعكس مي كند. عزت نفس يك قضاوت شخصي درمورد با ارزش بودن خويش است. عزت نفس يك طرزتلقي از مقبوليت يا عدم مقبوليت خويش است كه نهايتاً خود را به صورت ميزان علاقه مندي (بي علاقگي ) شخص به خويشتن نشان مي دهد. برخوردهاي اشخاص معتبر، سيستم هاي كاري، شيوه زندگي شخصي و احساس كفايت و قابليت حاصل از تجارب شخصي، مي توانند عزت نفس راشديداً تحت تاُثير قرار دهند. كاركنان درمورد خود قضاوتهايي دارند كه براي سازمان داراي پيامدهاي مهمي است. در يك نگرش كلي، عزت نفس يك ارزيابي كلي از ارزش خويش است. ارزيابي از ارزش خود، ميزان آگاهي افراد از توانايي، اهميت و ارزشمندبودن خويش براساس تجربيات گذشته است. با يك نگرش ديگر، عزت نفس كاري، سطح خودآگاهي شخص را براي انجام وظايف خاص - در آينده - نشان مي دهد. افراد براي وظايفي كه غالباً انجام مي دهند (مثلا رانندگي اتومبيل ) يا وظايفي كه براي زندگي آنان داراي اهميت است (مثلامسئوليت هاي اصلي شغل شان ) سطوح مختلفي از عزت نفس را به دست مي آورند.كاركناني كه داراي عزت نفس كاري بالايي هستند، در مقايسه با افرادي كه عزت نفس كاري كمتري دارند معمولا بهتر كار مي كنند و از شغلشان راضي ترند. اين تفاوت حائز اهميت است زيرا افرادي كه در انجام يك كار، مدام بازخورد منفي دريافت مي كنند، هرگز اين تصور را نخواهند داشت كه براي انجام آن داراي كارايي هستند. داشتن عزت نفس و احترام به خود و شناسایی ارزشهای فردی، برخورداری از اعتماد به نفس و ... در محیط کار و کل جامعه مساُله بسیارمهمی است که سبب ارتقای شغلی، حرفه ای و انگیزه های اجتماعی و فردی کارکنان یک سازمان می شود. عصر امروز، عصر تغييرات شتاب‌زا و عدم اطمينان نسبت به آينده و نبود اطلاعات در دسترس و كافي جهت تصميم‌گيري براي مديران است. تغييراتي كه اگر سازمان خود را با آن موافق و همراه نسازد، چه بسا سازمان را به ورطه نابودي بكشاند؛ از اين رو سازمان بايد يك ويژگي مهم داشته باشد و آن عبارت از توانايي تغيير و تطبيق مداوم است (ابراهيم زاده، 1384: 48). به عبارت ديگر، دوام و توسعه سازمان‌هاي قرن بيست و يك در گرو همسو شدن با تحول‌هاي سريع، توسعه و بالندگي مي‌باشد، چرا كه تغيير و تحولات سريع محيطي، بهبود و بالندگي سازماني را در موقعيت‌هاي گوناگون اجتناب ناپذير مي‌سازد (سنج، 1375: 12). سازمان‌ها براي همسو شدن با تغييرات محيطي نيازمند بهبود و توسعه و گسترش عمليات اجرايي هستند. بالندگي سازماني روشي است كه در اجراي آن، عملكرد سازمان بهبود مي‌يابد و اصولاً بر پايه فرآيند آموزش و تغيير دادن ارزش‌ها و نگرش‌هاي كاركنان و اعضاي سازمان قرار دارد(دفت،1380: 53). بالندگي سازماني فرآيندي است كه يك سازمان از طريق آن ظرفيت داخلي خود را توسعه مي‌دهد تا به حداكثر اثربخشي خود كه در مأموريت سازمان مشخص شده است دست يافته و حفظ كند(فيل بين و ميكوش ، 1999: 6). با آنکه بالندگی سازمانی پدیده ای به نسبت تازه در قلمرو مدیریت به شمار می آید و هنوز دستورهای آن، به گونه ای در خور، صورت بندی و استوارنشده، ولی در چهاردهه کنونی از گسترش بسیار شایانی برخوردار بوده است. هم اکنون موضوع بالندگی سازمانی در شمار درس های مهم و بنیادی دوره های آموزشی بسیاری از دانشکده های دانشهای رفتاری بویژه مدیریت درسراسرجهان است (طوسی،1:1380). بالندگی سازمانی در حقیقت بازشناسی ارزش انسان در کوشش های بزرگ سازمانی است. بالندگی سازمان یعنی فراهم آوردن موجبات رشد و بالنده شدن سازمانها از راه پرورش مردمانی که در سازمان به عنوان گرانبهاترین سرمایه به کار می پردازند(همان منبع: 6). آرگریس تجدید نظر سازمانی را در تعریف توسعه( بهبود) سازمانی خود چنین خلاصه می کند: در قلب توسعه (بهبود) سازمانی توجه به تعیین اولویت ها، انرژی بخشی، دقت عمل، فعالیت و تغییر(نوسازی) سازمان از طریق استفاده ار تکنولوژی و منابع انسانی قرار دارد. به همین ترتیب گاردنر نیز در اثر خود به نام «خود تجدید نظری سازمان» به اجتناب از فساد سازمانی و بیهودگی و استفاده از اولویت ها و نوآوریها و ابداعات و بیشتر از همه انعطاف پذیری و تطبیق دادن خود با شرایط جدید، ایجاد شرایطی که موجب برانگیختن انگیزه پیشرفت و ارضا کارکنان شود توصیه می کند؛ به نحوی که نتایج حاصله کاملاً درخط اهداف مورد نظر پیش بینی شده برای ایجاد تغییرات در سازمان باشد(فرنچ ،84:1384 ). به سخن کوتاه هدف کلی بالندگی سازمانی دگرگون کردن همه بخشهای سازمان است تا در نتیجه آن سازمان در پاسخگوییهای خود انسانی تر، کارآمد تر،و در نوسازی خویش توانا گردد (دیویس و نیواستروم،2009 ).

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسئله
1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق
1-4 اهداف تحقیق
1-4-1 هدف کلی
1-4-2 اهداف جزیی
1-5 تبین فرضیه های تحقیق
1-5-1 فرضیه اهم
1-5-2 فرضیات اخص
1-6 مدل تحقیق
1-7 قلمرو تحقیق
1-8 متغیر های تحقیق
1-8-1 متغیر مستقل
1-8-2 متغیر وابسته
1-9 تعریف نظری و عملیاتی واژه ها
1-9-1 تعریف نظری واژه ها
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
بخش اول
2-1 مقدمه
2-2 تعریف عزت نفس
2-3 عزت نفس در محیط کار
2-4 عزت نفس سازمانی
2-5 عزت نفس از لحاظ روانشناسی
2-6 شکل‌ گیری و تحول عزت‌نفس
2-7 چرا عزت‌نفس اهمیت دارد و به آن نیازمندیم؟
2-8 مزایای اعتماد به نفس
2-9 ویژگی های شخصی كه عزت نفس بالا دارد
2-10 عوامل سازماني مؤثر در ارتقاء عزت نفس
2-11 نقش سرپرستان در تقويت عزت نفس
2-12 هشت رمز بالابردن عزت نفس در محیط کار
2-13 نظریه دانشمندان درباره عزت نفس
- نظریه مازلو
- نظریه راجرز
- نظریه کوپر اسمیت
- نظریه اریکسون
- نظریه فروید
- نظریه آلبرت الیس
- نظریه ویلیام گلاسر
2-14 عزت‌نفس از دیدگاه قرآن، و احادیث و دانشمندان اسلامی
بخش دوم
2-15 مقدمه
2-16 تعریف بالندگی سازمان
2-17 ریشه های پیدایش:
2-18 پی بردن به معنی بالندگی سازمانی
2-19 ویژگی های بالندگی سازمانی
2-20 هدفها، فرضها، ارزشهای بنیادی و راهبردها
2-21 فراگرد بالندگی سازمانی
2-22 ویژ گی های فراگرد بالندگی
2-23 نظریه های دانشمندان درباره بالندگی سازمانی
2-24 اجزای ترکیب کننده بالندگی سازمانی
2-25 اثر بخشي و تندرستي سازماني
2-26 مشکلات شروع برنامه بالندگی سازمانی
2-27 نقش فرهنگ در بالندگی سازمانی
2-28 رویکرد اساسی به مداخلات بالندگی سازمانی
2-29 مشاور بالندگی سازمانی
2-30 وظیفه مشاور بالندگی سازمانی
2-29-1 انتخاب مداخله بالندگی سازمانی
2-29-2 مشاور بالندگی سازمانی در انتخاب شیوه مداخله مناسب سه حالت را در نظر می گیرند
2-29-3 چهارده خانواده از مداخلات بالندگی سازمانی وجود دارد که عبارتند:
2-31 ارزيابي برنامه هاي بالندگي سازماني
2-32 ارزشها و مسائل در حال ظهور:
2-32-1 بالندگي سازماني موجي گذرا يا يك نظم؟
2-32-2 نقش ارزشها
2-33 روندهاي آينده در بالندگي سازماني
2-34 آينده بالندگي سازماني
بخش سوم
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
3-1 مقدمه
3-2 روش تحقيق
3-3 جامعه ی اماری
3-4 ابزار گرد اوری اطلاعات
3-5 پایایی و روایی پرسشنامه
3-6 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-1 مقدمه
4-2 آمار توصيفي
4-2-1 جنسیت
4-2-2: رشته تحصیلی افراد
4-2-3 مدرک تحصیلی افراد
4-3 آزمون فرضیه ها
فرضیه اهم: بررسی رابطه بین عزت نفس و بالندگی سازمانی
فرضيه 1: بین عزت نفس تحصیلی و بالندگی سازمانی رابطه معناداری وجود دارد؟
فرضیه 2: بین عزت نفس خانوادگی و بالندگی سازمانی رابطه معناداری وجود دارد؟
فرضیه 3: بین عزت نفس اجتماعی و بالندگی سازمانی رابطه معناداری وجود دارد؟
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
5-1 نتیجه گیری
5-2 پیشنهادات
منابع فارسی
منابع انگلیسی
پرسشنامه